返品と交換

インド

1度限り12日間の返品・交換ポリシーを設けております。

これは、購入日から12日以内であれば、損傷がなく洗濯されていない商品（元の状態のまま）であれば受け付けるという意味です。

ご注意ください:

• お支払いいただいた税金/送料（最終価格に含まれるもの）は返金されません。
• 商品を返品をご希望の場合、手配は可能ですが、返金額から100ルピーを差し引かせていただきます。
• 事前にご連絡いただくことなく、お客様ご自身の判断で商品を返品しないでください。
• 12日以内に商品を交換された後でも、再度商品を返品をご希望の場合は、お受けいたします。お客様ご自身で選択された運送業者を使用して商品を返送していただく責任があります。返品を受け取り、品質を確認後、返金いたします。

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世界各地

現在、海外からのご注文については交換を承っておりません。ただし、商品を受け取ってから22日以内に消印されたものであれば、返金のために返品し、新たに注文し直すことは可能です。

ご注意ください:

• お支払いいただいた税金/関税/送料は返金されません。
• 為替レートの変動については責任を負いかねます。
• 事前にご連絡いただくことなく、お客様ご自身の判断で商品を返品しないでください。
• お客様ご自身で選択された運送業者を使用して商品を返送していただく責任があります。返品を受け取り、品質を確認後、返金いたします。
• お客様に請求される取引手数料は銀行によって徴収されるものであり、当社の管理下にはありません。したがって、これらの手数料については返金できません。

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返品の対象となるには、以下の品物が返送されていることを確認してください:

• 既存のSensingの箱に梱包し直してください。破損している場合は、緑色の布張りの封筒に入れて送ってください。
• 商品が未使用/未洗濯（元の状態のまま）であることを確認してください。
• Sensingの透明なスリーブに商品を再度密封してください。

返品/交換をご希望の場合は、info@sensingyourskin.com までメールでご連絡いただくか、以下のフォームにご記入ください。